ENEL anunță trecerea pe o nouă platformă. Unele servicii, indisponibile

Noul site va face mai ușoară interacțiunea clienților cu comania de furnizare de energie electrică.

Trecerea la noua platformă însemnă că, în perioada 24-29 martie 2021, o parte din serviciile Enel vor fi temporar indisponibile.

Pe site-urile enel.ro, myenel.ro nu se vor putea efectua plăți, încheieri sau modificări de contracte, transmiterea indexurilor, interogarea soldului cât și vizualizare copiei facturii.

Citește și: Lăsați fără lumină! E-Distribuţie Muntenia oprește curentul

Aplicatia MyEnel nu va funcționa nici aceasta.

La Call Center-uri vor fi indisponibile opțiunile de transmiterea indexului cât și interogarea soldului.

În magazine vor fi și aici indisponibile opțiunile de transmiterea indexului, interogarea soldului și emiterea copiei facturii.

Totodată, Enel anunță că cei interesați pot scrie pe pagina de Facebook Enel România și în mesageria acesteia, pe adresele de e-mail cunoscute [email protected] și [email protected] sau pot telefona la serviciul call center, la 021.9977. 

Magazinele Enel rămân deschise în această perioadă, putând de asemenea prelua solicitări, urmând ca în măsura posibilului unele să fie rezolvate imediat, iar altele în perioada imediat următoare.

  Fiți la curent cu ultimele noutăți. Urmăriți DCBusiness și pe Google News

Ţi s-a părut interesant acest articol?

Urmărește pagina de Facebook DCBusiness pentru a fi la curent cu cele mai importante ştiri despre evoluţia economiei, modificările fiscale, deciziile privind salariile şi pensiile, precum şi alte analize şi informaţii atât de pe plan intern cât şi extern.