Călători despăgubiți pentru că trenurile au întârziat

Autor: Delia Gheață
Data publicării:
În gară / FOTO: Freepik
În gară / FOTO: Freepik
Creștere semnificativă a plângerilor pasagerilor.

Operatorul feroviar german Deutsche Bahn (DB) a achitat anul trecut despăgubiri în valoare de aproape 197 milioane de euro către pasageri, ca urmare a întârzierilor și anulărilor de trenuri, potrivit unui raport transmis de DPA.

Creștere semnificativă a plângerilor pasagerilor

Numărul reclamațiilor depuse de pasagerii afectați de întârzierile trenurilor a crescut considerabil în 2024. În total, au fost înregistrate aproximativ 6,9 milioane de plângeri, față de 5,6 milioane în 2023, când compania de stat a oferit compensații de 132,8 milioane de euro.

Un purtător de cuvânt al Deutsche Bahn a declarat pentru publicația Bild: "Dacă un tren întârzie, iar pasagerii sunt îndreptățiți să primească compensații, plătim fără discuții. Întârzierile îndelungate duc la un nivel ridicat al compensațiilor."

Infrastructura învechită, principala cauză a întârzierilor

Potrivit Deutsche Bahn, 80% dintre întârzieri sunt cauzate de infrastructura feroviară învechită și suprasolicitată. Problemele structurale și lucrările de modernizare afectează frecvent circulația trenurilor pe distanțe lungi.

Statistica punctualității pentru 2024 este una dintre cele mai slabe din ultimele două decenii. Peste o treime dintre trenurile de lungă distanță au înregistrat întârzieri anul trecut, 37,5% dintre sosiri având întârzieri mai mari de 5 minute și 59 de secunde. Acesta este cel mai slab rating de punctualitate din ultimii 21 de ani.

Planuri de modernizare pentru îmbunătățirea punctualității

Pentru a reduce numărul întârzierilor, Deutsche Bahn a demarat un amplu plan de renovare. Potrivit oficialilor companiei, până în 2030, vor fi modernizate 41 de coridoare feroviare cu trafic intens.

De asemenea, Deutsche Bahn și-a stabilit un obiectiv clar: "Ne propunem să creștem punctualitatea trenurilor pe distanțe lungi la 75% - 80% până la finalul anului 2027", a declarat purtătorul de cuvânt al companiei.

Modernizarea rețelei feroviare și investițiile planificate ar putea contribui la îmbunătățirea serviciilor, reducerea timpilor de așteptare și creșterea satisfacției pasagerilor.

Google News icon  Fiți la curent cu ultimele noutăți. Urmăriți DCBusiness și pe Google News

Ţi s-a părut interesant acest articol?

Urmărește pagina de Facebook DCBusiness pentru a fi la curent cu cele mai importante ştiri despre evoluţia economiei, modificările fiscale, deciziile privind salariile şi pensiile, precum şi alte analize şi informaţii atât de pe plan intern cât şi extern.

Reperele zilei

Ştiri Recomandate

Euro / FOTO: Freepik

România va putea tipări bancnote euro

România va dispune, până la sfârşitul acestui an, de...

Alexandru Nazare
Adrian Negrescu / Foto: Agerpres
Declarația unică - Foto ilustrativ
Foto: Freepik.com
BVB

BVB încheie săptămâna în scădere

Bursa de Valori Bucureşti (BVB) a închis în scădere pe majoritatea indicilor...

La benzinărie / FOTO: Freepik

ANAF a declanşat operațiunea "Cuibul cu Fantome"

Direcția Generală Antifraudă Fiscală acționează...

Curs valutar. Foto: Mihai Ciobanu
Urmările inundațiilor / Foto: Apele Române
Cosmin Marinescu
freepik.com
Freepik.com
Medic scrie o rețetă / FOTO: Freepik
Freepik.com
Contabilă la calculator / Foto: Freepik
Inundații / Foto: IGSU
Donald Trump
Freepik.com
Freepik.com
BVB / FOTO: Pagina de Facebook a BVB

BVB a deschis pe verde şedinţa de tranzacţionare de vineri

Bursa de la Bucureşti a deschis cu creşteri pe...

ROBOR scade, o veste bună

BNR, veste bună pentru românii care au credite bancare

Indicele ROBOR la trei luni a coborât joi la 6,65% pe an.

Freepik.com

pixel