Hidroelectrica anunță că facturile nu vor putea fi plătite timp de opt zile

Aplicația iHidro intră în upgradare: securitate sporită și interfață modernizată

„Această măsură este necesară pentru implementarea unor îmbunătățiri care vor asigura o experiență de utilizare mai rapidă, o securitate sporită a tranzacțiilor și o interfață mai prietenoasă pentru toți utilizatorii aplicației. Modernizarea constantă a sistemelor noastre IT este o investiție în confortul și siguranța clienților. Dorim ca interacțiunea cu Hidroelectrica să fie simplă, intuitivă și adaptată nevoilor lor”, se arată în comunicatul transmis de companie.

Hidroelectrica precizează că lucrările de upgradare fac parte dintr-un program mai amplu de digitalizare, care vizează atât platformele de relații cu clienții, cât și infrastructura internă de procesare a datelor. Compania își propune să optimizeze fluxurile de plată și să crească nivelul de protecție împotriva atacurilor cibernetice, într-un context în care numărul clienților casnici și non-casnici depășește 1,5 milioane.

Alternative disponibile pentru plata facturilor

Pe durata suspendării plăților cu cardul, Hidroelectrica oferă mai multe metode alternative de plată:

• prin internet banking, utilizând datele de pe factură („Cont contract” și „Număr factură”);

• la automatele de plată disponibile în rețele comerciale, spații publice și sucursale bancare partenere, prin scanarea codului de bare;

• la partenerii agreați pentru încasarea facturilor Hidroelectrica;

• prin mandat Direct Debit, care permite plata automată a facturii din contul bancar personal.

Citește și: Cum explică Hidroelectrica majorarea de preţ regăsită pe facturi

Reprezentanții companiei recomandă clienților să evite acumularea de restanțe și să utilizeze una dintre variantele de plată alternative disponibile până la finalizarea lucrărilor de modernizare.

Investiție în digitalizare și experiența clientului

Modernizarea sistemelor IT se înscrie în strategia Hidroelectrica de a-și consolida poziția de lider în sectorul energetic și de a oferi servicii digitale sigure și eficiente. Compania a investit în ultimii ani în automatizarea proceselor de facturare, securizarea tranzacțiilor online și îmbunătățirea interfeței aplicației iHidro, una dintre cele mai utilizate platforme energetice din România.

Hidroelectrica – liderul energiei verzi din România

Hidroelectrica este cel mai mare producător de energie din România și principalul furnizor de servicii tehnologice pentru Sistemul Energetic Național. Compania are un portofoliu 100% regenerabil, bazat pe energie hidro și eoliană, și joacă un rol cheie în tranziția energetică a României.

  Fiți la curent cu ultimele noutăți. Urmăriți DCBusiness și pe Google News

Ţi s-a părut interesant acest articol?

Urmărește pagina de Facebook DCBusiness pentru a fi la curent cu cele mai importante ştiri despre evoluţia economiei, modificările fiscale, deciziile privind salariile şi pensiile, precum şi alte analize şi informaţii atât de pe plan intern cât şi extern.