Abonații Electrica Furnizare își vor putea plăti facturile tocmai în luna februarie. Anunțul companiei

Autor: DCBusiness Team
Data publicării:
e-Factura / Foto: Freepik
e-Factura / Foto: Freepik
Anunțul făcut de către companie arată că în prima lună a anului viitor anumite lucrări vor întârzia plata facturilor aferente acestei perioade.

Datorită unor optimizări informatice, realizate de către Electrica Furnizare în intervalul 1 – 31 ianuarie 2024, vor exista limitări în accesarea anumitor funcţionalităţi utilizate de către abonați, conform unui comunicat de presă al companiei.

În perioada optimizărilor de sistem, următoarele aplicaţii şi funcţionalităţi nu vor putea fi utilizate de către clienţii companiei: MyElectrica - aplicaţie şi portal; TelVerde (comunicare index autocitit); Formularul unic de contact online; E-chat; Plata în punctele de relaţii cu clienţii (Info Kiosk/POS); Serviciile din meniul interactiv Call-center (activare a opţiunii de apel la emiterea preavizului, informaţii despre intervalul de comunicare a indexului sau perioada de citire programată a contorului).

Ca urmare a limitărilor temporare, factura de energie electrică şi/sau gaze naturale va fi emisă şi va ajunge la clienţi la o altă dată decât cea obişnuită, respectiv în a doua parte a lunii februarie, iar termenul de plată se va raporta la momentul emiterii facturii.

Furnizarea de energie electrică şi/sau gaze naturale nu va fi afectată, iar modalităţile de contact disponibile în această perioadă vor fi următoarele: Call-center, la numărul 0244 406 006 (apel taxabil, tarif normal, de luni până vineri, între orele 08:00-20:00) pentru informaţii privind relaţia cu furnizorul, punctele de relaţii cu clienţii şi adresa de e-mail menţionată în cadrul facturii de energie.

În acest context, procesarea şi soluţionarea cererilor din partea clienţilor se vor desfăşura în limitele de ordin tehnic generate de optimizarea sistemelor informatice.

În ceea ce priveşte modalităţile de plată, clienţii vor avea la dispoziţie următoarele: Internet banking; debit direct; aplicaţiile Orange Money, mobilePay Wallet, 24Pay, Pago; automatele de plată StartPay; staţiile OMV/Petrom; serviciul Westaco Express; centrele de plăţi un-doi Mobile Distribution; punctele de plată PayPoint; ghişeele, automatele bancare sau ATM-urile băncilor partenere.

Google News icon  Fiți la curent cu ultimele noutăți. Urmăriți DCBusiness și pe Google News

Ţi s-a părut interesant acest articol?

Urmărește pagina de Facebook DCBusiness pentru a fi la curent cu cele mai importante ştiri despre evoluţia economiei, modificările fiscale, deciziile privind salariile şi pensiile, precum şi alte analize şi informaţii atât de pe plan intern cât şi extern.

Reperele zilei

Ştiri Recomandate

Gazele s-au autoaprins / Foto: captură video
Volodimir Zelenski
Anul trecut au fost aduse o serie de modificări
Sala de ședință din clădirea Guvernului
Ilie Bolojan
Instalație de gaze
Foto: Freepik.com
Casă de schimb valutar
Deficit
Freepik.com
Orban s-a răzgândit: Fără călătorii gratuite pentru studenți
Inspector antifraudă, ANAF
REMAT
Vladimir Putin și Kim Jong Un / Foto: kremlin.ru

Cum a reușit să crească economia Coreei de Nord

Economia Coreei de Nord a bifat în 2024 cea mai...

Concordia cere măsuri reale nu taxe noi
Camioane pe sutostrada / Foto: Freepik
ASF
Curtea Constituțională a României, CCR / Foto: George Călin / Inquam Photos
Stația de metrou Jiului
Tineri oameni de afaceri / Foto: Freepik
ANAF
ANAF / Foto: DCBusiness
Casa de schimb valutar / Foto: Oana Pavelescu
Barajul Porțile de Fier
TVA / Foto: DCBusiness
Tren vechi / Foto: Freepik

pixel