Angajatorul care te obligă să ZÂMBEȘTI

Autor: Antonia Popescu
Data actualizării:
Data publicării:
Angajatorul care te obigă să ZÂMBEȘTI
Angajatorul care te obigă să ZÂMBEȘTI
Un primar din Filipine le-a ordonat angajaților să zâmbească când servesc clienții și a amenințat cu măsuri disciplinare împotriva celor care nu se conformează. Un alt primar a interzis încruntarea, menționând că nu știe dacă unii angajați ”au fost concepuți din resentimente”.  

Aristotle "Aris" L Aguirre, primarul municipalității Mulanay din Quezon, a încercat să rezolve o problemă de ”moral scăzut” în rândul angajaților prin semnarea unui ordin care adoptă o ”politică a zâmbetului", scrie The Guardian.

Politica va fi unul dintre programele emblematice ale administrației, se arată în ordin, și va "conferi sinceritate prin manifestarea unui sentiment de calm și a unei atmosfere prietenoase".

Acesta prevede că ar trebui să existe o "respectare strictă" a politicii în rândul "tuturor departamentelor, birourilor, unităților și secțiilor" în timp ce se servește publicul. Resursele umane urmează să spună cum va fi monitorizat personalul.

"Orice angajat/funcționar care încalcă acest ordin va avea un motiv întemeiat pentru a răspunde administrativ cu referire la legile, politicile, orientările, normele și reglementările în vigoare", se arată în ordin.

Aguirre nu este singurul oficial care insistă ca membrii administrației locale să fie mai veseli. Kevin Anarna, primarul recent ales al localității Silang, la sud de Manila, le-a cerut, de asemenea, angajaților să nu se încrunte, promițând un nou stil de serviciu.

"În primul rând, așa ar trebui să fie: când mergeți astăzi la primăria municipală, toți angajații să fie zâmbitori. Încruntarea este interzisă", a declarat Anarna într-un discurs relatat de ABS-CBN.

"Unii dintre angajații noștri..., eu nu știu dacă au fost concepuți din resentimente", a spus el.

Google News icon  Fiți la curent cu ultimele noutăți. Urmăriți DCBusiness și pe Google News

Ţi s-a părut interesant acest articol?

Urmărește pagina de Facebook DCBusiness pentru a fi la curent cu cele mai importante ştiri despre evoluţia economiei, modificările fiscale, deciziile privind salariile şi pensiile, precum şi alte analize şi informaţii atât de pe plan intern cât şi extern.

Reperele zilei

Ştiri Recomandate

Documente ANAF. Foto: AI - Freepik.com
Sediu OCDE / Foto: OCDE
Dobanzi. Foto: Freepik.com
Bani
Banca Europeană de Investiții / Foto: BEI
Contabil / Foto: Freepik

Decizie ANAF: Formularul 204 intră pe reguli stricte

Agenția Națională de Administrare Fiscală (ANAF) a...

Sediul Ministerului Finanțelor / Foto: Silviu Matei / Agerpres
Curs valutar

Curs BNR: euro stabil, dolar în scădere, aurul urcă din nou

Leul a avut o evoluție mixtă în raport cu principalele...

BVB
ANAF / Foto: DCBusiness
Mugur Isărescu / Foto: Arhivă

CONFERINȚA "Quo Vadis 2026!" - Ediția a VIII-a

Ediția din 2026 a conferinței Quo Vadis continuă...

Sprijin pentru IMM-uri

Schema de ajutor de minimis pentru IMM-uri, aprobată de MIPE

Ministerul Investițiilor și Proiectelor Europene a...

Magazin de haine. Foto: Frepik.com
Dumitru Chisăliță / Foto: Cristian Nistor / Agerpres
Titluri Tezaur / Ilustrațe: Oana Pavelescu
Rompetrol

Rompetrol mai pune 13 benzinării pe hartă, din 2026

Rompetrol va inaugura, în 2026, un număr de 13 noi...

Inspector antifraudă, ANAF
Muncitor uzină siderurgică / sursa foto: Freepik.com
CEC Bank / Foto: DCBusiness

CEC Bank susține plățile instant prin RoPay Alias

Clienții CEC Bank pot acum să trimită și să...

Pompe petroliere / Foto: Freepik
Dacia 1300 / Foto: Pexels
Taiwan Semiconductor Manufacturing Company (TSMC)
Tren de marfă / FOTO: Freepik
Bursă / Foto: Freepik
Foto: Freepik.com

pixel