Contracte capcană pe piața de energie: cum pot fi păcăliți consumatorii de „cel mai mic preț” din comparatorul ANRE

Prețuri minime, dar fără nicio promisiune reală

Oferta cea mai mică la energia electrică din București, afișată în comparatorul ANRE pentru consumul de 300 kWh, aparține unei firme necunoscute: Industrial Energy - Producție SA (EM Power Energy). Firma nu are centrale proprii, nici angajați specializați și a înregistrat pierderi financiare anul trecut. Cu toate acestea, promite un preț mai mic chiar decât Hidroelectrica, liderul de costuri reduse în România.

Situația nu este singulară. O serie de firme similare au intrat în comparator cu oferte suspect de avantajoase, dar cu contracte redactate într-un mod care lasă consumatorul complet descoperit.

Contracte care pot fi întrerupte oricând

Redacția noastră a analizat contractul-cadru oferit de EM Power Energy, una dintre firmele aflate recent în topul comparatorului ANRE. Documentul prevede că relația contractuală poate fi denunțată unilateral, cu un preaviz de doar 21 de zile. Așadar, furnizorul își poate retrage oferta oricând, iar clientul este obligat să caute alt furnizor sau să accepte trecerea automată la un Furnizor de Ultimă Instanță (FUI), la prețuri mult mai mari.

Totodată, prețul energiei poate fi modificat fără acordul clientului, cu o simplă notificare trimisă cu 15 zile înainte. Acest lucru înseamnă că „cel mai mic preț” poate deveni, peste noapte, un tarif dublu.

Mai mult, contractul nu conține niciun fel de garanții pentru continuitatea furnizării, clauze de despăgubire sau obligații concrete pentru furnizor în caz de retragere sau defecțiune de sistem.

De la 1 iulie dispare plafonarea: haosul din liberalizare se poate repeta

Contextul face ca aceste riscuri să fie și mai mari: începând cu 1 iulie 2025, prețurile plafonate la energie electrică pentru consumatorii casnici dispar, iar piața revine integral la regimul concurențial. Este o reeditare a momentului ianuarie 2021, când prima liberalizare a dus la scumpiri masive, oferte haotice, practici agresive de vânzare și relocări forțate de consumatori.

În absența unei campanii oficiale de informare și fără un control mai strict asupra furnizorilor prezenți în comparatorul ANRE, există riscul ca zeci sau sute de mii de clienți vulnerabili să fie atrași în contracte înșelătoare, doar pentru a se trezi peste câteva luni cu facturi imposibil de plătit sau cu furnizori dispăruți de pe piață.

ANRE nu impune filtru calitativ

În ciuda acestor riscuri, Autoritatea Națională de Reglementare în domeniul Energiei (ANRE) permite listarea acestor firme în comparator, atât timp cât au o licență activă și un contract public. ANRE nu analizează sustenabilitatea economică a ofertei, nici nu evaluează conținutul contractelor puse la dispoziție consumatorilor.

Astfel, comparatorul ANRE — creat inițial ca instrument de orientare și protecție — riscă să devină o platformă de atragere a clienților prin oferte-capcană, promovate de companii fără garanții reale.

Ce trebuie verificat înainte de semnare

Pentru a evita surprizele, reluăm recomandările specialiștilor pentru consumatori ca să verifice următoarele:

• Durata contractului: este determinată sau poate fi denunțată ușor?

• Clauzele privind modificarea prețului: cât de des și în ce condiții poate fi ajustat tariful?

• Istoricul și structura furnizorului: are angajați, infrastructură, bilanț pozitiv?

• Există garanții de furnizare? Dacă firma dă faliment, consumatorul este protejat?

• Call center și suport client: este un serviciu real sau doar o adresă de e-mail?

  Fiți la curent cu ultimele noutăți. Urmăriți DCBusiness și pe Google News

Ţi s-a părut interesant acest articol?

Urmărește pagina de Facebook DCBusiness pentru a fi la curent cu cele mai importante ştiri despre evoluţia economiei, modificările fiscale, deciziile privind salariile şi pensiile, precum şi alte analize şi informaţii atât de pe plan intern cât şi extern.