Distribuţie Oltenia reia activitatea. Reguli în relațiile cu publicul

Astfel, centrele de relaţii cu utilizatorii Distribuţie Oltenia din judeţele Argeş, Dolj, Gorj, Mehedinţi, Olt, Teleorman şi Vâlcea îşi vor relua activitatea începând de luni cu un program redus de şase ore şi respectarea unor reguli stricte de protecţie şi distanţare.

Centrele de relaţii cu utilizatorii Distribuţie Oltenia din municipiile - reşedinţă de judeţ Alexandria, Craiova, Drobeta Turnu Severin, Piteşti, Râmnicu Vâlcea, Slatina şi Târgu Jiu îşi vor relua activitatea din 18 mai 2020, având un program de lucru cu publicul de şase ore, de luni până vineri, în intervalul orar 8:30 - 14:30.

Restul centrelor de relaţii cu utilizatorii din localităţile Câmpulung, Curtea de Argeş, Băileşti, Filiaşi, Bechet, Orşova, Vânju Mare, Baia de Aramă, Corabia, Caracal, Roşiorii de Vede, Videle, Călimăneşti, Drăgăşani şi Horezu îşi vor relua activitatea după un program propriu, în funcţie de localitate.

"Este important de menţionat faptul că activitatea cu publicul se va desfăşura cu respectarea următoarelor reguli de protecţie şi siguranţă. Angajaţii DEO vor purta măşti şi mănuşi de protecţie, în centre fiind instalate în prealabil geamuri de protecţie plexiglass. Ocuparea ghişeelor va fi organizată astfel - un ghişeu funcţional, unul, două ghişee libere. În Centrele de Relaţii cu Utilizatorii din oraşele Craiova şi Piteşti vor funcţiona concomitent două ghişee aflate la o distanţă de minim doi metri. În celelalte centre, va funcţiona doar un singur ghişeu", se menţionează în comunicat.

Totodată, accesul clienţilor în Centrele de relaţii cu utilizatorii este permis doar cu mască şi mănuşi de protecţie (doar un reprezentant per familie). În cazuri specifice, clienţilor li se vor pune la dispoziţie mănuşi şi măşti de protecţie de unică folosinţă, iar accesul în incintă se va face doar după ieşirea persoanei care a intrat înainte.

Citește și BANI pentru proprietarii de case din România. Care sunt condițiile

Potrivit companiei, cozile de aşteptare se vor forma în afara incintei centrului, respectând regulile de distanţare socială, iar clienţilor li se va măsura temperatura la intrarea în Centrele de relaţii cu utilizatorii. Clienţilor cu temperatura de 37,5 sau mai mare nu li se va permite accesul în centru. Totodată, clienţii vor fi direcţionaţi de către personalul de pază să-şi şteargă tălpile încălţămintei pe covoraşul dezinfectant de la intrarea în centru precum şi să-şi igienizeze mâinile cu soluţii de dezinfectare. "Se recomandă clienţilor folosirea propriilor instrumente de scris pentru semnarea oricăror documente. Totodată, se recomandă pregătirea în prealabil documentelor de identificare necesare (CI), a facturilor, etc.", se mai precizează în comunicat.

Reprezentanţii Distribuţie Oltenia încurajează consumatorii de energie electrică din aria sa operaţională să folosească cu precădere canalele alternative de comunicare.

  Fiți la curent cu ultimele noutăți. Urmăriți DCBusiness și pe Google News

Ţi s-a părut interesant acest articol?

Urmărește pagina de Facebook DCBusiness pentru a fi la curent cu cele mai importante ştiri despre evoluţia economiei, modificările fiscale, deciziile privind salariile şi pensiile, precum şi alte analize şi informaţii atât de pe plan intern cât şi extern.