Drepturi noi pentru consumatori. Directiva care impune obligații noi pentru producătorii de bunuri
"Abateriile constatate au vizat printre altele şi nerespectarea termenelor privind livrare produselor, a montării aparatelor de aer condiţionat, aducerea la conformitate a produselor aflate în perioada de garanţie, întârzierea livrării coletelor, refuzul dreptului de denunţare a contractului în 14 zile (conf. OUG34/2014), precum şi nerespectarea termenelor de restituire a contravalorii a pachetelor de servicii turistice asumate prin contract", se arată într-un comunicat al autorităţii.
Astfel, au fost stabilite următoarele: termenul de răspuns la sesizare va fi de maximum 48 ore; termenul de livrare al produselor: maximum 15 zile de la data achiziţionării, iar termenul de montaj al aparatelor de aer condiţionat de cel mult 7 zile de la data achitării serviciului; toate termenele angajate de operatorul economic anunţate pe site cât şi spaţiul de vânzare al punctelor de lucru vor fi respectate, iar operatorul economic va întreprinde toate demersurile pentru aducerea la îndeplinire a celor menţionate anterior; respectarea termenelor de restituire a contravalorii pachetelor de servicii turistice asumate prin contract; respectarea condiţiilor generale privind furnizarea serviciilor poştale, respectiv respectarea timpilor de livrare pentru toate tipurile de servicii poştale interne şi internaţionale, inclusiv termenele de returnare a contravalorii trimiterilor poştale către expeditor (sumele colectate de la destinatar).
Citește și ANPC. Cazierul contravențional intră în vigoare de azi
"Acţiunea va continua până când toţi operatorii economici vor înţelege să depună diligenţele necesare pentru a veni în întâmpinarea necesităţilor consumatorilor", a precizat Horia-Miron Constantinescu, preşedintele ANPC.
Fiți la curent cu ultimele noutăți. Urmăriți DCBusiness și pe Google News
Ţi s-a părut interesant acest articol?
Urmărește pagina de Facebook DCBusiness pentru a fi la curent cu cele mai importante ştiri despre evoluţia economiei, modificările fiscale, deciziile privind salariile şi pensiile, precum şi alte analize şi informaţii atât de pe plan intern cât şi extern.
Curs valutar BNR, 23 aprilie 2023.
Revolut prezintă primul său raport global despre...
La debutul şedinţei de Guvern...
Nu mai puțin de 7 din 10 români...
Pfizer și BioNTech au cerut...
50.406 persoane au fost...
Platforma electronică...
Majoritatea angajatorilor, în...
Compania americană de software...
În cadrul unei conferințe a...
Adnumus intermediază cu succes achiziția de către Eleco...
Creșterea vânzărilor pentru...
Comic Con București 2024 a fost un eveniment dedicat...
Oficialii ruși au avertizat...
Adrian Voican, vicepreședintele...
A fost depusă la Senat o propunere legislativă pentru...
Adrian Voican, vicepreședintele...
A fost depusă la Senat o propunere legislativă privind...
Prețurile la petrol țițeiului...
Un proiect de lege introdus în...
Jacques Soloviere. Un nume care te duce cu gândul la un...
Legea ANL a fost recent modificată substanțial.
Ungaria arată din ce în ce mai...
Tesla, Meta, Microsoft și Alphabet își vor publica,...
FNGCIMM invită instituțiile...