Microsoft: Instrument AI pentru servicii financiare

Potrivit precizărilor oferite de compania fondată de miliardarul american Bill Gates, noul instrument, care a primit denumirea de Microsoft Copilot for Finance, ajută utilizatorii să examineze seturile de date pentru detectarea riscurilor, să elaboreze rapoarte pornind de la cifre brute și, la un mod mai general, să gestioneze sarcinile care, în alte condiții, ar putea fi externalizate. Nu a fost dezvăluit nici prețul, nici data pentru o disponibilitate mai largă.

Noul instrument AI este urmare a unor instrumente similare pe care Microsoft le-a lansat pentru agenții de vânzări și reprezentanții al serviciului pentru clienți.

În general, acestea costă 20 dolari pe utilizator pe lună, în plus față de taxele de abonament pentru software-ul necesar utilizării acestor instrumente, cum ar fi Copilot pentru Microsoft 365, care costă 30 de dolari. 

Emily He, vicepreședintele companiei, a declarat reporterilor că Microsoft ar putea adapta viitoarele versiuni ale Copilot pentru marketing și lanțul de aprovizionare.

Eforturile companiei de a vinde AI care se ocupă de sarcinile de vânzări și service se adaugă concurenței cu Salesforce, care se concentrează foarte mult pe acele domenii. Salesforce a anunțat marți lansarea unui asistent AI concurent, numit Einstein Copilot.

La o conferință de presă din San Francisco, Microsoft a arătat cum AI sa specializată ar putea ajuta clienții să genereze e-mailuri sau să efectueze diferite operațiuni folosind în acest scop sisteme de „gestionare a relațiilor cu clienții” (CRM) concepute de companie sau de Salesforce.

Charles Lamanna, vicepreședintele Microsoft, a declarat reporterilor că vânzătorii vor apela mai puțin la un sistem de management al relațiilor cu clienții, vezi niciodată în viitor, deoarece Copilot se va ocupa de menținerea sistemului CRM în numele lor.

  Fiți la curent cu ultimele noutăți. Urmăriți DCBusiness și pe Google News

Ţi s-a părut interesant acest articol?

Urmărește pagina de Facebook DCBusiness pentru a fi la curent cu cele mai importante ştiri despre evoluţia economiei, modificările fiscale, deciziile privind salariile şi pensiile, precum şi alte analize şi informaţii atât de pe plan intern cât şi extern.