WhatsApp introduce o nouă funcție importantă dar inițiativa nu îi aparție

Meta a anunțat vineri un set de măsuri pe care le va implementa pentru a respecta cerințele impuse de Digital Markets Act (DMA), legislația europeană menită să promoveze concurența pe piețele digitale. Aceste măsuri vizează în mod special aplicațiile de mesagerie ale companiei, WhatsApp și Messenger, care vor trebui să devină compatibile cu servicii de mesagerie terțe.

Interoperabilitatea cu servicii terțe

Conform noilor reglementări, Meta este obligată să ofere utilizatorilor din Europa opțiunea de a conecta WhatsApp și Messenger cu alte servicii de mesagerie compatibile. Această cerință are ca scop creșterea interoperabilității între diferitele platforme de mesagerie, astfel încât utilizatorii să poată comunica mai ușor, indiferent de aplicația pe care o folosesc.

Meta a precizat într-o postare pe blog că va integra notificări în WhatsApp și Messenger pentru a informa utilizatorii despre aceste noi integrări cu servicii terțe. Utilizatorii vor fi alertați atunci când o nouă aplicație de mesagerie compatibilă devine disponibilă, oferindu-le opțiunea de a-și extinde rețeaua de contacte către alte platforme.

De asemenea, Meta va introduce un proces de onboarding în WhatsApp și Messenger, prin care utilizatorii vor putea învăța mai multe despre chat-urile terțe și vor avea posibilitatea de a le activa. În cadrul acestui proces, utilizatorii vor putea configura un folder special pentru mesajele din aceste aplicații terțe sau vor putea opta pentru o căsuță de e-mail combinată.

Planuri de extindere a funcționalităților până în 2027

Meta are în vedere o serie de alte îmbunătățiri pentru a se conforma în totalitate cu prevederile DMA. În 2025, compania plănuiește să introducă funcționalitatea de grup pentru chat-urile terțe, permițând astfel comunicarea în grupuri mixte între utilizatorii de WhatsApp, Messenger și alte servicii compatibile.

Până în 2027, Meta intenționează să lanseze suportul pentru apeluri vocale și video între aceste aplicații. Aceasta va fi o provocare tehnică majoră, având în vedere necesitatea de a menține criptarea end-to-end pentru a asigura securitatea comunicării între platforme diferite.

În plus, Meta planifică să aducă în viitor și funcționalități avansate de mesagerie pentru chat-urile terțe, cum ar fi reacțiile, răspunsurile directe, indicatorii de tastare și confirmările de citire. Aceste caracteristici sunt esențiale pentru a oferi utilizatorilor o experiență de mesagerie cât mai apropiată de cea cu care sunt obișnuiți pe platformele Meta.

Provocările interoperabilității și reacțiile pieței

Cu toate că aceste măsuri par să răspundă cerințelor DMA, implementarea lor nu este neapărat simplă. Una dintre marile necunoscute rămâne dacă alte aplicații majore de mesagerie, cum ar fi Viber și Telegram, vor decide să se alăture acestui efort de interoperabilitate. În plus, necesitatea de a menține criptarea end-to-end ar putea ridica provocări tehnice semnificative pentru Meta și partenerii săi.

Meta a impus și condiții stricte pentru companiile care doresc să integreze serviciile lor cu WhatsApp și Messenger. Acestea trebuie să semneze un acord, ale cărui detalii au fost făcute publice doar recent, pentru a putea colabora cu platformele Meta. Într-o declarație recentă, fondatorul protocolului open source de mesagerie Matrix, Matthew Hodgson, a menționat că Matrix va colabora cu WhatsApp pentru a experimenta interoperabilitatea păstrând criptarea end-to-end intactă.

Meta a subliniat în postarea sa pe blog că va continua să colaboreze cu serviciile de mesagerie terțe pentru a oferi utilizatorilor cea mai sigură și mai bună experiență posibilă. „Utilizatorii vor începe să vadă opțiunea de chat cu terți atunci când un serviciu de mesagerie terț a construit, testat și lansat tehnologia necesară pentru a face ca această funcționalitate să fie una pozitivă și sigură,” a scris Meta.

Controversele și problemele de conformitate ale Meta

Deși Meta încearcă să își îndeplinească obligațiile în ceea ce privește interoperabilitatea, compania s-a confruntat cu critici și acuzații de nerespectare a altor prevederi ale DMA. În vara anului 2024, Comisia Europeană a criticat modelul de publicitate „plătești sau consimți” al Meta, care oferă utilizatorilor Facebook și Instagram din UE opțiunea de a alege între o experiență plătită, fără reclame, sau una gratuită, susținută prin publicitate. Comisia a considerat că acest model nu respectă cerințele DMA, ceea ce ar putea duce la noi sancțiuni pentru gigantul tehnologic.

În acest context, implementarea interoperabilității între WhatsApp, Messenger și alte aplicații de mesagerie ar putea reprezenta o mișcare strategică a Meta pentru a demonstra conformitatea cu reglementările europene și pentru a evita sancțiuni suplimentare. Rămâne de văzut dacă eforturile Meta vor fi suficiente pentru a satisface cerințele stricte ale Digital Markets Act și pentru a răspunde așteptărilor utilizatorilor și autorităților de reglementare din Europa.

  Fiți la curent cu ultimele noutăți. Urmăriți DCBusiness și pe Google News

Ţi s-a părut interesant acest articol?

Urmărește pagina de Facebook DCBusiness pentru a fi la curent cu cele mai importante ştiri despre evoluţia economiei, modificările fiscale, deciziile privind salariile şi pensiile, precum şi alte analize şi informaţii atât de pe plan intern cât şi extern.