Alexandru Ciuncan (UNSAR): Inteligenţa artificială şi digitalizarea au potenţialul de a schimba faţa industriei de asigurări

Alexandru Ciuncan, preşedintele UNSAR - Uniunea Naţională a Societăţilor de Asigurare şi Reasigurare din România a vorbit, în cadrul conferinţei "Quo Vadis 2025!" - Ediția a VII-a, Tendințe viitoare: Inteligența Artificială în Asigurări, despre modul în care inteligenţa artificială va transforma piaţa asigurărilor în beneficiul clienţilor.

"Vorbim despre tendinţe în care industria de asigurări şi nu numai se află într-un proces continuu de transformare. Inteligenţa artificială este deja esenţială.

Cred că ne e clar tuturor că inteligenţa artificială şi digitalizarea au potenţialul demonstrat de a schimba faţa industriei de asigurări, fie că vorbim despre zona de promovare, marketing, fie că vorbim despre pricing - cu nişte limitări, fie că vorbim despre subscriere, instrumentarea daunelor sau, bineînţeles, menţinerea unei relaţii cât mai bune cu clienţii.

Vorbim despre primii paşi care se întâmplă la nivel internaţional, nu doar în România.

Chiar în aceste zile, autoritatea europeană de supraveghere a avut o consultarea publică privind guvernanţa şi managementul riscului utilizării sistemelor AI în asigurări. Această discuţie se poartă la nivel european, este actuală şi toate asociaţiile asigurătorilor din Europa au oportunitatea ca până în 12 mai să revină pe acest subiect şi să purtăm această discuţie la nivel european, să vedem cum vrem să funcţioneze astfel de sisteme AI în asigurări. (...)

Cu siguranţă vom putea să folosim oportunităţile aduse de inteligenţa artificială în măsura în care ne preocupăm de acest domeniu şi încercăm să folosim aceste tehnologii - şi asta facem - în beneficiul clienţilor şi mai ales în despăgubirile plătite", a explicat preşedintele UNSAR. 

VIDEO:

  Fiți la curent cu ultimele noutăți. Urmăriți DCBusiness și pe Google News

Ţi s-a părut interesant acest articol?

Urmărește pagina de Facebook DCBusiness pentru a fi la curent cu cele mai importante ştiri despre evoluţia economiei, modificările fiscale, deciziile privind salariile şi pensiile, precum şi alte analize şi informaţii atât de pe plan intern cât şi extern.