Cum ia Enel măsuri pentru a preveni fraudele online. Marius Dumitrache: Am implementat măsuri de securitate cibernetică puternice care ne alertează instant

Autor: Dana Mihai
Data publicării:
Cum ia Enel măsuri pentru a preveni fraudele online. Marius Dumitrache: Am implementat măsuri de securitate cibernetică puternice care ne alertează instant
Cum ia Enel măsuri pentru a preveni fraudele online. Marius Dumitrache: Am implementat măsuri de securitate cibernetică puternice care ne alertează instant
EXCLUSIV
Marius Dumitrache, Head of Employee Services Delivery, Digital Solutions, la Enel Romania a explicat de măsuri ia ENEL pentru a preveni astfel de fraude.

"Deoarece avem 3 milioane de clienți, suntem responsabili pentru datele fiecăruia dintre ei. Așadar, am implementat măsuri de securitate cibernetică puternice care nu doar resping diverse forme de atacuri, dar care ne și alertează instant în cazul în care există pericolul unui astfel de atac. 

Mai departe, dacă vorbim despre activitatea de furnizare, mesajele noastre care te îndeamnă la plata facturilor, dacă ești client Enel Energie sau Enel Energie Muntenia, conțin numai link-uri cu trimitere către o pagină găzduită de site-ul www.enel.ro.

• Pentru a efectua plata facturilor Enel, introduci codul de plată, ID de factură și adresa de e-mail (pentru a primi confirmarea plății).

• Nu îți solicităm niciodată contul bancar sau datele și parola cardului tău  bancar prin e-mail sau SMS!

Dacă vorbim despre activitatea de distribuție, acolo avem site-ul www.e-distributie.com, unde consumatorii își pot crea un cont pentru a avea acces la date privind propriul consum de energie electrică, să inițieze procese de racordare, să urmărească stadiul cererilor etc. Așa cum este în cazul oricărui canal digital, și aici putem aplica o serie de măsuri care să ne țină departe de orice tentativă de fraudă:

  • Schimbarea cu regularitate a parolei – recomandarea noastră este să se facă acest lucru la fiecare 3 luni; în cazul e-distributie.com, sistemul informatic solicită automat utilizatorilor schimbarea parolei la fiecare 3 luni, pentru a avea acces la portal în continuare
  • Folosirea unor conexiuni securizate, mai ales cand vorbim de retele Wi-Fi publice
  • Evitarea folosirii unei singure parole pentru mai multe conturi. Compromiterea unei parole comune ar duce automat la compromiterea tuturor conturilor de utilizator care utilizează acea parolă
  • Nu comunica parola altor persoane, nici măcar reprezentanților Enel, în cazul MyEnel, sau al contului creat pe e-distributie.com
  • Evită să îți confirmi sau să transmiți datele personale prin SMS sau e-mail (mai exact datele din cartea de identitate, coduri de autentificare sau datele de autentificare în aplicația MyEnel sau pe site-ul e-distributie.com).
  • Descarcă sau actualizează aplicația MyEnel doar de pe App Store, Google Play Store sau App Gallery.
  • Plătește în siguranță online folosind serviciile disponibile pe www.enel.ro.
  • Dacă sesizezi o activitate suspectă în propriile conturi online, schimbă imediat parola și raportează incidentul entității care administrează contul", a explicat Marius Dumitrache.

Google News icon  Fiți la curent cu ultimele noutăți. Urmăriți DCBusiness și pe Google News

Ţi s-a părut interesant acest articol?

Urmărește pagina de Facebook DCBusiness pentru a fi la curent cu cele mai importante ştiri despre evoluţia economiei, modificările fiscale, deciziile privind salariile şi pensiile, precum şi alte analize şi informaţii atât de pe plan intern cât şi extern.

Reperele zilei

Ştiri Recomandate

Bani / Foto: Freepik

Curs BNR. Leul câștigă teren, aurul devine tot mai scump

Banca Națională a României a anunțat cursul monedei...

Prăbușire de proporții / FOTO: Freepik
Goană după aur / FOTO: Freepik

HSBC prezintă trei scenarii favorabile pentru aur

Analiștii HSBC identifică mai multe scenarii în care...

Sebastian Burduja
Carne / FOTO: Freepik
Adrian Negrescu
Incendiu la un dealer Tesla din Roma
Cosmin Marinescu
Taxe / Foto: Freepik

Guvernul taie din ”Taxa pe stâlp”. Cine va plăti mai puțin

Guvernul reduce impozitul pe construcții la 0,5% pentru...

Pădure
Rafinărie / Foto: Freepik
Bursa de la Tokio / Foto: Héctor Romero / Flickr
Foto: Freepik.com
Roșiile românești nu apar timpuriu
Foto: Freepik.com
Fosta mină de grafit de la Baia de Fier, județul Gorj
Foto: Freepik.com

Preţul aurului a ajuns, luni, la un nou maxim istoric

Cotaţia aurului a atins un nivel record.

Donald Trump / Foto: Casa Albă
Știrile dimineții / Foto: Freepik

Știrile dimineții. Cinci informații pentru începutul zilei

Tehnologia bateriilor se pregătește de un salt major,...

China, UE / sursa foto: Freepik.com
Bursă / Foto: Freepik
Banca Națională a României
Grup de oameni sar fericiti / Foto: Freepik

România are, de duminică seara, un nou milionar în euro

Un român norocos s-a trezit milionar, de duminică seara.

Donald Trump / Foto: Casa Albă / Flickr
Bani / FOTO: Freepik
Donald Trump
Foto: Freepik.com

pixel