Poți descărca aplicația:
Get it on App Store Get it on Google Play
ASF a primit peste 10 mii de petiții în primele 6 luni
08 oct, 22:08, de  Matei Ion
Autoritatea de Supraveghere Financiară (ASF) a înregistrat 10.133 de petiţii în primul semestru al anului 2019, în creştere cu 87% faţă de aceeaşi perioadă a anului trecut când instituţia a primit 5.415 petiţii, potrivit datelor ASF.
 ASF a primit 9.437 petiţii pentru piaţa asigurărilor - reasigurărilor
ASF a primit 9.437 petiţii pentru piaţa asigurărilor - reasigurărilor

Din numărul total de petiţii primite în prima jumătate a acestui an, 93,13% reprezintă petiţii aferente pieţei asigurărilor-reasigurărilor, 5,70% sunt petiţii privind piaţa pensiilor private, iar 1,17% sunt petiţii referitoare la piaţa instrumentelor şi investiţiilor financiare, se arată într-un comunicat al ASF.

În primele şase luni din 2019, ASF a primit 9.437 petiţii pentru piaţa asigurărilor - reasigurărilor, un număr mai mult decât dublu faţă de aceeaşi perioadă a anului trecut când ASF a înregistrat 4.689 petiţii pe această piaţă.

"Au fost înregistrate în mod unic pe petent, analizate şi soluţionate 7.748 petiţii transmise de către asiguraţi/păgubiţi, petiţii care intră în sfera de competenţă a ASF. Celelalte petiţii (1.689) au fost clasate sau conexate, în conformitate cu prevederile Ordonanţei nr. 27/2002 privind reglementarea activităţii de soluţionare a petiţiilor şi cu procedurile interne ale ASF", se arată în comunicat.

Din analiza datelor raportate de către societăţile de asigurare, a fost constatat faptul că cele 7.748 petiţii analizate şi soluţionate în mod unic pe petent reprezintă 1% din numărul total al dosarelor de daune avizate de către asigurători în semestrul I al anului 2019 şi 0,05% din numărul total al contractelor de asigurare aflate în vigoare la 30 iunie 2019.

Aspectul cel mai des reclamat a fost nerespectarea prevederilor legislaţiei în domeniu şi a normelor ASF, respectiv a condiţiilor contractuale în cazul asigurărilor facultative (78,30% dintre petenţi). Printre alte aspecte sesizate s-au numărat şi neplata/plata parţială a despăgubirilor/valorilor de răscumpărare solicitate de către asiguraţi/păgubiţi (14,87%), respectiv solicitări de informaţii despre sistemul bonus-malus (2,53%).

În ceea ce priveşte structura petiţiilor în funcţie de clasa de asigurare, în primul semestru al anului 2019, cea mai mare pondere o deţin petiţiile înregistrate pe clasa asigurărilor generale, 98,84%, petiţiile înregistrate pe clasa asigurărilor obligatorii de răspundere civilă auto RCA şi Carte Verde reprezentând 92,59% din total.

"Ponderea numărului petiţiilor soluţionate în favoarea petenţilor în numărul total al petiţiilor unice, analizate în semestrul I al anului 2019, a fost de 58,45%. Dintre acestea, 67,87% au fost finalizate prin plată, solicitările având legitimitate şi cadru legal de soluţionare. Restul petiţiilor au avut ca obiect solicitări de natură procedurală, necuantificabile material (deschidere dosar de daună, reconstatare, transmitere accept de plată către unităţi service etc.). Au fost soluţionate nefavorabil sau constatate ca fiind neîntemeiate 41,55% petiţii, reprezentând speţe asupra cărora ASF nu are capacitatea de intervenţie în aplicarea legislaţiei actuale şi/sau pentru care ASF nu poate solicita asigurătorilor plata pretenţiilor de despăgubire formulate", se menţionează în comunicatul Autorităţii.

Vicepreședintele ASF: Am reușit să obținem o serie de subvenții

Structura petiţiilor în funcţie de entitatea reclamată arată că 95,39% din numărul petiţiilor unice au fost îndreptate împotriva societăţilor de asigurare autorizate de către Autoritatea de Supraveghere Financiară; 0,85% împotriva asigurătorilor/intermediarilor din Spaţiul Economic European care desfăşoară activitate de asigurare în România în baza principiului liberei circulaţii a serviciilor, respectiv în baza dreptului de stabilire; 0,32% din numărul petiţiilor unice au fost înregistrate împotriva intermediarilor principali autorizaţi de către ASF; 0,38% au fost împotriva Biroului Asigurătorilor de Autovehicule din România, respectiv a Fondului de Garantare a Asiguraţilor; 3,06% din numărul petiţiilor unice sunt solicitări diverse.

Din analiza petiţiilor unice rezultă că societatea de asigurare cu cel mai mare număr de petiţii analizate în mod unic pe petent, în semestrul I al anului 2019, este Euroins România S.A., cu 48,36% din numărul total de petiţii, urmată de City Insurance SA cu 27,7% şi Asirom VIG SA cu 6,01%.

În semestrul I al anului 2019, pentru piaţa pensiilor private s-au înregistrat în total 578 petiţii, fiind instrumentate/soluţionate în mod unic pe petent 545 petiţii. Celelalte petiţii (33) au fost clasate sau conexate, conform prevederilor Ordonanţei Guvernului nr. 27/2002 şi procedurilor interne ale ASF.

"Din totalul petiţiilor unice soluţionate, 86,06% s-au referit la Pilonul II, în timp ce petiţiile transmise de către participanţii care au aderat la un fond de pensii facultative (Pilonul III) reprezintă doar 1,10% din total. Diferenţa, de 12,84%, reprezintă petiţii pentru care nu a fost selectat niciun tip de fond de pensii", se arată în comunicat.

Au fost soluţionate în favoarea petenţilor 97,80% dintre peţiţii - la acestea s-au putut determina soluţii favorabile, întemeiate legal, 12 petiţii fiind soluţionate nefavorabil sau constatate ca fiind neîntemeiate.

Conform datelor ASF, pentru sectorul instrumentelor financiare şi investiţiilor financiare au fost primite în total 118 petiţii, fiind soluţionate în mod unic pe petent 76 petiţii. Celelalte 42 petiţii au fost clasate sau conexate, în conformitate cu prevederile OG nr. 27/2002 şi cu procedurile interne ale ASF.

Din analiza petiţiilor rezultă că repartiţia petiţiilor unice pe tipuri de entităţi reclamate arată că 25% au fost petiţii transmise pentru emitenţi, 18,42% fiind petiţii înregistrate pentru entităţi neautorizate. Au fost finalizate în favoarea petenţilor 85,53% dintre petiţii - la acestea s-au putut determina soluţii favorabile, întemeiate legal, iar 14,47% au fost soluţionate nefavorabil sau constatate ca fiind neîntemeiate.

Ştiri Recomandate

Măsura va urma să se aplice începând cu data de 1 ianuarie.

Decizie majoră în privința alocațiilor pentru copii

Din 2020, alocațiile de stat pentru copii vor crește...

Volkswagen a decis să amâne construirea fabricii din Turcia
Decizia mai trebuie să fie publicată în Monitorul Oficial

Reducerea vârstei de pensionare. Deputații au DECIS

Camera Deputaţilor a adoptat marţi, în...

Femeile însărcinate pot avea ocazia să nască pe orbita Pământului
Zsolt Borkai
Selly este cel mai cunoscut vlogger din România
Tarom iși ieftinește biletele

TAROM ieftinește biletele de avion

Compania TAROM oferă, în perioada 15-20 octombrie, tarife reduse la...

Cea mai mare creștere s-a înregistrat în domeniul HoReCa
ASF a sancționat mai multe companii de asigurări

ASF a amendat Uniqa Asigurări de Viaţă

 Autoritatea de Supraveghere Financiară a amendat...

Programul Naţional de Dezvoltare Rurală a reușit ă rată a absorbției fondurilor europene de 4,7%

Rată de absorbție a fondurilor europene de 50% prin PNDR

România a atins o rată de absorbţie a fondurilor...

Casa de schimb valutar

Leul câștigă teren în fața euro și ajunge la 4,75

Banca Naţională a României (BNR) a afişat, marţi,...

Palatul Victoria

Cum ar putea arăta noul Guvern

 Un nou Guvern PNL va fi condus, cel mai probabil, de liderul...

Dosarul de pensie trebuie mutat atunci când ne schimbăm domiciliul

Dosarul de pensie. Ce faci atunci când schimbi domiciliul

Se întâmplă ca persoanele pensionate să...

Operatorul britanic Thomas Cook a anunţat intrarea în faliment
Iohannis ar trebui să anunțe numele premierului

Numele premierului. Iohannis, anunț

Preşedintele Klaus Iohannis ar putea anunţa marţi,...

75 de milioane de lei de la bănci, suplimentar la licitaţia de luni

Finanţele au atras 75 de milioane de lei de la bănci

Ministerul Finanţelor Publice (MFP) a atras, marţi, 75...

Subvenții mai mari pentru locuințele sociale
Cele mai noi tehnologii în domeniul conectivităţii

Peste 4 miliarde de utilizatori sunt conectați la internet

Peste 4 miliarde de utilizatori sunt conectaţi la ora...

Bursa deschide într-un ton optimist
Perioada studenției este ideala pentru deschiderea unui business.
 Harley-Davidson LiveWire

Harley-Davidson, probleme cu motocicletele electrice

 Harley-Davidson Inc a oprit producerea şi livrarea...

Putem afla unde sunt cele mai mici prețuri din fața calculatorului

Monitorul Preţurilor Produselor Alimentare, lansat azi

Consiliul Concurenţei lansează marţi Monitorul...

Se schimba conditiile de prelungire a contractului de muncă

Vârsta de pensionare. Se schimbă condițiile

Codul muncii a fost modificat anul trecut printr-o...

Prudența ar fi cuvântul de ordine

Horoscop 2020. Un an nefericit din punct de vedere financiar

Conform Zodiacului chinezesc, fiecare an este dominat de...

Black Friday are loc la sfârșitul lunii noiembrie

Black Friday 2019: Sfaturi utile pentru cei interesați

Se apropie perioada marilor reduceri de prețuri, Black...

Avioanele de luptă f-16

Tancuri germane și avioane americane: Arsenalul Turciei

Ofensiva Ankarei din nordul Siriei nu ar fi fost...

Valoarea tranzacţiilor s-a situat la 24,97 milioane de lei

Majoritatea indicilor bursieri, în scădere la BVB

Bursa de la Bucureşti a închis în scădere pe...

Sunt numai produse românești
Viorica Dăncilă a pus condiții
Se pot depista din timp anumite afecțiuni

Mersul încet, un semn că starea de sănătate zgârțâie

Un studiu efectuat pe 1000 de locuitori din Noua...

Se va da viață unui teren lăsat în paragină
A fost descoperită întâmplător

Se plimbă prin galaxie! Dar nu se știe de unde a venit

O cometă venită de nu se știe unde a fost reperată...

Proiectul mai are și alte prevederi

Plata chiriei. Ce se întâmplă cu subvențiile de la stat

Ministerul Dezvoltării a elaborat un proiect de...

Regina Elisabeta a II-a a Marii Britanii a dat citire luni priorităţilor guvernului

Regina Marii Britanii decide data Brexitului

Regina Elisabeta a II-a a Marii Britanii a dat citire...

Eugen Teodorovici trebuie să clarifice toate lucrurile
Marius Chiper, de profesie inginer

Marius Chiper este noul drector general interimar la CFR SA

Membrii Consiliului de Administraţie de la Compania...

Lucrătorii vamali au reţinut, recent, articole vestimentare contrafăcute
Pentru unii e bine, dar nu pentru toți

Zile libere în noiembrie. Cine se va bucura de ele

Având în vedere că anul acesta, zilele de 30...

Ministrul Finanțelor, Eugen Teodorovici, a furnizat toate detaliile
Aproximativ 14% din producţia mondială de alimente