Turiștii primesc o nouă protecție prin lege

OUG 150/2024 care a intrat în vigoare luna trecută obligă operatorii din turism să ramburseze banii pentru servicii neprestate.

Guvernul României a adoptat Ordonanța de Urgență nr. 150/2024, care aduce modificări importante în legislația turismului, punând accent pe protecția turiștilor. Noile reglementări impun operatorilor economici din turism să ofere servicii de calitate sau să returneze banii pentru serviciile neprestate.

Conform noii ordonanțe, în cazul în care serviciile turistice nu pot fi furnizate sau sunt furnizate parțial din vina operatorului economic, acesta este obligat să:

• ofere servicii la același tip și categorie sau superioare, cu acceptul turistului;

• restituie sumele achitate de turiști în termen de maximum 14 zile.

Această măsură nu se aplică pachetelor de servicii de călătorie sau serviciilor de călătorie asociate, reglementate separat prin Ordonanța Guvernului nr. 2/2018. OG 2/2018 definește pachetele turistice ca fiind combinații de cel puțin două tipuri de servicii de călătorie pentru aceeași vacanță, achiziționate fie în cadrul unui contract unic, fie separat, dar în condiții specifice.

Această reglementare vine ca răspuns la practicile incorecte ale unor operatori din turism care nu au onorat contractele cu turiștii sau au refuzat să ramburseze sumele achitate pentru serviciile neprestate.

  Fiți la curent cu ultimele noutăți. Urmăriți DCBusiness și pe Google News

Ţi s-a părut interesant acest articol?

Urmărește pagina de Facebook DCBusiness pentru a fi la curent cu cele mai importante ştiri despre evoluţia economiei, modificările fiscale, deciziile privind salariile şi pensiile, precum şi alte analize şi informaţii atât de pe plan intern cât şi extern.